搜索引擎的出现,是解决信息过载问题的一个里程碑式的事件。搜索引擎的本质是帮助用户找到“他想要的东西”。用户在使用搜索引擎的时候,需要输入若干关键词进行查询,这就意味着用户使用之前,对于查询结果的内容和形式是存在预设的期望的。典型如查找某机构地址和联系方式,某网站主页,某八卦新闻详情……推荐引擎的本质是帮助用户找到“他喜欢的东西”。推荐引擎在没有把用户喜欢的东西呈现给用户之前,用户对这些东西很可能是一无所知的:既不知道其存在性,更谈不上预先知道是否喜欢了。推荐引擎是通过用户以前的访问记录,猜到用户喜欢什么,然后把用户喜欢的东西找出来,推送到用户面前。
搜索引擎和推荐引擎比较
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搜索引擎 |
推荐引擎 |
用户价值 |
找到想要的东西 |
找到喜欢的东西 |
服务方式 |
被动服务,需要用户输入关键词 |
主动服务 |
算法理念 |
排序,强调内容关联 |
排序,强调个性化 |
产品目标 |
众里寻她千百度 – 灯火阑珊处 |
见或是不见,她就在那里 – 缘起缘散 |
以《天龙八部》为例,段誉在无量山山洞见到神仙姐姐的时候,就植下了一生的情种。之后在燕子坞见到王夫人的时候,觉得有三四分相似;见到王语嫣的时候,觉得有七八分相似。从此,段誉对王语嫣的爱慕没有变化过。对于这种需求,搜索引擎最合适不过了,想象段誉可以把神仙姐姐的特征转化成关键词输入进去,我们的任务就是在千千万万的候选人中找出最象神仙姐姐的那位!段正淳则不一样,爱过的女人很多,刀白凤、秦红棉、甘宝宝、阮星竹、王夫人、马夫人……可谓是百花争艳,各逞擅场。要给段正淳找女友,就必须用推荐引擎,因为他自己到死都不知道自己喜欢什么样的女人!我们的任务就是分析他喜欢过的,找到他喜欢的,然后推动给他。表1列出了对搜索引擎和推荐引擎的比较,供参考。